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Premiumeintrag LOEWE Logistics & Care
LOEWE Logistics & Care bietet Wettbewerbsvorteile durch hochwertige Logistik, Flexibilität und ausgefeilte IT

Businessprozesse und Aufgaben innerhalb eines Unternehmens, die nicht oder kaum zu den eigentlichen Kernkompetenzen gehören, verursachen immer wieder hohe Kosten und, was noch viel gravierender ist, Reklamationen unzufriedener Kunden.

Verschiedene Beispiele hierfür sind die unzureichend organisierte Bemusterung der angebotenen Waren an den End- oder Geschäftskunden bzw. der nicht gelungene Aufbau eines Logistikkonzeptes für den eigenen Online Shop. Gerade letzteres führt häufig zu Schwierigkeiten, sofern das Unternehmen zuvor ausschließlich Businesskunden in größeren Versandeinheiten beliefert hat. Die Logistik für den Endkunden unterscheidet sich in fast allen Bereichen signifikant von der Geschäftskundenbelieferung. Beispielhaft zu nennen sind hier die geringere Anzahl der Positionen pro Auftrag, der aufwendigere Kommissionierprozess und, abhängig vom Warenangebot, das Retourenhandling.
Besonders wichtig ist dieser Aspekt, weil der Online Auftritt eines Unternehmens für den Erfolg und das Image von großer Bedeutung ist. Dies gilt insbesondere dann, wenn man über eine starke und bekannte Marke verfügt.

Seit über zehn Jahren gehört die LOEWE Logistics & Care GmbH & Co. KG zu den profiliertesten Speziallogistikern in Deutschland. Das Unternehmen hat sich auf die Distribution von hochwertigen Konsumgütern, Werbemitteln, Mustern und Formularen spezialisiert. LOEWE bietet seinen Kunden darüber hinaus maßgeschneiderte Zusatzdienstleistungen an.

Am Firmenhauptsitz in Herford betreibt LOEWE ein hochmodernes Logistikzentrum mit rund 21.000 Quadratmetern Lagerfläche und über 20.000 Palettenplätzen.
Das neue Distributionszentrum wurde Anfang 2008 in Betrieb genommen, um der gestiegenen Nachfrage gerecht zu werden und den Kunden eine Logistikanlage mit einem hohen technischen Standard zur Verfügung zu stellen.
Etwa ein Jahr später standen auch im IT-Bereich größere Modernisierungsmaßnahmen an.

So wickelt LOEWE Logistics & Care heute unter anderem das gesamte Sachprämienprogramm des Lufthansa Worldshop ab.

„Man darf nicht vergessen, dass der Auftraggeber nicht den Versand von Uhren oder Koffern als Kerngeschäft betreibt sondern eine ganz andere Dienstleistung anbietet. Wir sind dafür verantwortlich, dass der Endkunde mit unserem Kunden zufrieden ist und somit die Kundenbindung funktioniert“, sagt Klaus Hoppe, Geschäftsführer LOEWE Logistics & Care GmbH & Co. KG.

Des Weiteren kümmert man sich bei LOEWE sehr intensiv um die gesamte Organisation und die Abwicklung rund um das Geschäftsfeld „Musterlogistik“.
Beispielsweise vertraut das Unternehmen SAPPI, einer der weltweit größten Papierhersteller, sowie Teile der regional ansässigen Küchenindustrie das gesamte Handling, die Konfektionierung, die Lagerung und den Versand ihrer Muster bzw. Werbemittel der LOEWE Logistics & Care an.

„Die Bemusterung ganz unterschiedlicher Produkte ist ein wichtiger Erfolgsfaktor in oft hart umkämpften Märkten“ weiß Klaus Hoppe. „Auch für das Image bei Handelspartnern und Endkunden ist es von großer Bedeutung, die Materialien professionell und realitätsgetreu zu präsentieren.
Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass das Zusammenstellen, Lagern und Versenden von Mustern, eine Aufgabe ist, die in vielen Unternehmen nicht die notwendige Aufmerksamkeit erhält.
Dies birgt die Gefahr, Kunden nicht zeitgerecht und korrekt zu bedienen, Produktions- und Versandressourcen nicht optimal einzusetzen und letztlich zu hohe Kosten zu verursachen“.

Für jeden Kunden entwickelt LOEWE dabei ein individuelles Lösungskonzept, welches dann mit Hilfe eines fest definierten Ansprechpartners im Kundenmanagement umgesetzt und im Echtbetrieb betreut wird. Dieses Lösungskonzept kann aus einzelnen, modular kombinierten Leistungen bestehen oder aber den kompletten operativen Fulfillment-Prozess umfassen. Dieser reicht von der Bestellannahme über Disposition, Kommissionierung und Auslieferung bis hin zum Retouren- und Zahlungsmanagement.

Ein weiteres Differenzierungsmerkmal von LOEWE Logistics & Care ist, neben dem individuellen Kundenmanagement, eine innovative IT-Infrastruktur. Die eingesetzte Citrix Technologie und die Virtualisierung der eingesetzten Server, ermöglichen eine schnellere Anpassung an Kundenanforderungen und eine hohe Ausfallsicherheit kritischer Systeme. Dies verschafft den Kunden von LOEWE Logistics & Care im Geschäftsalltag ganz konkrete Vorteile in Bezug auf Liefertreue, Auskunftsfähigkeit und Flexibilität

Kategorie:  aufrufen
Webadresse:  loewe-logistics.de
E-Mail:  info@loewe-logistics.de
Eingetragen am: 08.03.2012
Bewertungen: 8
Bewertet mit:    3 von 10 möglichen Punkten
Thema: Webseite
Keywords: Logistik Outsourcing Lager ecommerce
Sprachen:
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